Formularz służy do samodzielnego zablokowania dostępu do Bankowości Elektronicznej w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa dostępu Twojego konta. Po podaniu prawidłowych danych: zablokowany będzie dostęp do Systemu Bankowości Elektronicznej, możliwość wykonywania transakcji oraz dostęp poprzez Bankowość Mobilną. Celem potwierdzenia operacji wyślemy powiadomienie SMS. Na stronie formularza z przyczyn bezpieczeństwa nie będzie informacji o poprawności dokonanej operacji. Odblokowanie dostępu będzie możliwe po kontakcie z placówką Banku.
Przed zalogowaniem
Sprawdź czy używasz szyfrowanego połączenia
Czy adres rozpoczyna się od "https://" ?
Czy w oknie przeglądarki widoczna jest ikona kłódki oznaczająca połączenie szyfrowane?
Zweryfikuj certyfikat strony (np. klikając na kłódce)
Czy certyfikat został wystawiony dla właściwej domeny (adresu)
Bank nigdy nie prosi o podanie pełnego hasła do systemu bankowości elektronicznej.
Sprawdzaj czy wiadomość SMS z kodem autoryzacyjnym jest zgodna z wykonaną przez Ciebie dyspozycją.
Nie ufaj nadawcy wiadomości e-mail. Oszuści mają możliwość spreparowania wiadomości tak, by sprawiała wrażenie, że wysłała ją osoba lub instytucja, której ufasz. Bank nie przesyła żadnych informacji typu Taryfa opłat czy Tabela oprocentowania za pośrednictwem e-mail. W przypadku otrzymania takiej wiadomości prosimy o nie otwieranie załącznika, gdyż może on zawierać złośliwe oprogramowanie.
Nie używaj do logowania adresu lub linku otrzymanego wiadomością SMS, e-mail lub serwisie społecznościowym.
Nie instaluj na komputerze i na urządzeniu mobilnym oprogramowania ze źródeł, którym nie ufasz. Niektóre aplikacje mogą umożliwić osobom niepowołanym śledzenie danych wpisywanych w przeglądarce, rejestrować działania podejmowane w Internecie czy automatycznie przekierować wiadomość SMS z kodem autoryzacyjnym.
Nie podawaj osobom trzecim danych swojej karty oraz kodu CVV2/CVC2, Bank nigdy o to nie prosi.
Nigdy nie udostępniaj kodu BLIK osobom trzecim przez wiadomości czy komunikatory. Oszuści mogą podszywać się pod znane Ci osoby by nakłonić Cię do wykonania takiej operacji.
Uważnie czytaj komunikaty dotyczące bezpieczeństwa umieszczone na stronie do logowania oraz ekrany prezentowane bezpośrednio po zalogowaniu do systemu bankowości elektronicznej. Będziesz w nich informowany o aktualnych zagrożeniach czy możliwych próbach ataków socjotechnicznych.
W sprawach dotyczących np. nieuprawnionego dostępu do bankowości elektronicznej czy podejrzenia realizacji transakcji oszukańczych, Bank może również skontaktować się z Tobą telefonicznie.
W przypadku powzięcia przez Bank informacji, że dane niezbędne do logowania lub autoryzacji transakcji znalazły się w posiadaniu osoby trzeciej dostęp do systemu może zostać niezwłocznie zablokowany o czym zostaniesz poinformowany podczas próby logowania lub telefonicznie.
Nigdy nie zezwalaj na zdalne łączenie się z Twoim komputerem czy urządzeniem mobilnym. Oszuści mogą w ten sposób próbować wyłudzić środki finansowe z Twojego rachunku bankowego. Bank nie korzysta z narządzi "wsparcia" klientów bankowości elektronicznej poprzez aplikacje wykorzystujące usługę pulpitu zdalnego.
Informuj niezwłocznie Bank o wszelkich podejrzanych sytuacjach!
